Política de privacidad

1.Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el editor del sitio, identificado en el aviso legal. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos desde la página de Contacto con el asunto «Datos personales».

2.Qué recogemos y por qué

• Planificador sin cuenta: tus respuestas (fechas, ciudades, presupuesto…) se quedan en tu navegador. No se nos envía nada hasta que tienes tu itinerario.
• Espacio de viaje: tras tu primer itinerario se crea automáticamente una cuenta anónima (un identificador aleatorio, sin nombre ni dirección) para guardar tus viajes, tu perfil (nombre opcional, color, país de salida) y tu lista de preparación. Base legal: la prestación del servicio que utilizas.
• Correo electrónico o acceso con Google: solo si decides añadirlos, para encontrar tu espacio en otro dispositivo. Con Google también recibimos tu nombre y tu foto de perfil. Base legal: la prestación del servicio.
• Formulario de contacto: tu nombre, tu correo y tu mensaje, para responderte. Se conservan 180 días y luego se borran automáticamente.
• Asistente de chat (IA): tus mensajes se envían a Google (Gemini) para generar la respuesta; no guardamos las conversaciones. No incluyas información sensible.
• Medición de audiencia: Google Analytics 4, cargado por Google Tag Manager, solo si lo aceptas en el banner. Si lo rechazas, no se instala ninguna cookie de medición. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Búsqueda de vuelos (Last minute): tus criterios (ciudades, fechas) se envían a nuestro proveedor de tarifas, Travelpayouts, para mostrar los precios.
• Enlaces de socios (reservas): cuando sigues un enlace a un socio, registramos el clic (socio, posición en la página) sin tu dirección IP. En el sitio del socio se aplica su propia política de privacidad.
• Seguridad: tu dirección IP sirve como contador durante 26 horas como máximo para limitar abusos (asistente, formulario). No se asocia a tus viajes ni a tus mensajes.

3.Proveedores

No vendemos ningún dato. Recurrimos a estos proveedores, cada uno solo para su tarea:

• Cloudflare — alojamiento del sitio, del formulario y de la protección antiabuso.
• Supabase — cuentas, viajes y perfiles.
• Google — Analytics (con tu consentimiento), Gemini (asistente), acceso con Google (si lo eliges).
• Travelpayouts — tarifas de vuelos.
• OpenFreeMap, Esri, MapTiler — fondos de mapa (tu navegador les pide las imágenes del mapa, como en cualquier página web).

4.Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores están establecidos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en las garantías del RGPD: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., según el proveedor.

5.Plazos de conservación

• Espacio de viaje y perfil: hasta que los borres.
• Mensajes del formulario de contacto: 180 días.
• Contadores antiabuso vinculados a la IP: 26 horas como máximo.
• Medición de audiencia: 14 meses como máximo, y solo si la aceptaste.

6.Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, borrarlos, exportarlos, oponerte a su tratamiento o pedir su limitación.

Desde «Mi cuenta» descargas todos tus datos y eliminas tu cuenta con un clic: tus viajes, tu perfil y tu correo se borran. Para cualquier otra petición, usa la página de Contacto. Respondemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD: aepd.es).

7.Cookies y almacenamiento en el navegador

Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace «Ajustes de cookies» al pie de cada página.

• pmm-consent-v1: tu elección sobre la medición de audiencia. Necesaria.
• pmm-auth: la sesión de tu espacio de viaje. Necesaria si tienes un espacio.
• pmm-last-trip-id y el viaje en curso: para recuperar tu itinerario. Necesarios.
• _ga y _ga_*: Google Analytics, solo tras tu consentimiento. Se borran si lo retiras.

8.Cambios

Si cambiamos la forma de tratar tus datos, esta página se actualizará y cambiará su fecha.